当前位置:首页 > 运营技巧 > 正文

拼多多2020年1月4号风波始末

2020年1月4号,新年第一个工作日,以为跟往常一样忙忙碌碌的度过了,没想到与拼多多相关的事件已经在瞧瞧的酝酿了。

她23岁,但离开了这个世界,毁于“996”、“007”的制度。她曾是父母的掌上明珠,有个疼她的男友,年轻漂亮、积极乐观,她的人生本应该是多姿多彩的,但她却在长期高负荷的加班劳动中,猝死在了回家的路上。最悲催的是,这样的事情今后还会再发生的。

98年女员工凌晨猝死

2020年1月3日晚间,关于“拼多多23岁女员工加班后猝死”的消息在各大网络平台不胫而走。

据了解,该女员工名为张某霏,2019年7月入职拼多多。北京时间2020年12月29日凌晨1:30左右,在与同事一起走路回家的路上突然捂腹,晕厥倒地。同事立即呼叫120送往乌鲁木齐本地医院,经近6个小时急救无效,不幸离世。


风波起

这消息我也是4号早上从脉脉无意间浏览到,本想着互联网在"996"、"007"高强度工作下,非正常去世的新闻时有发生,也没特别在意这事。直到我看到如下一张知乎截图,觉得这事估计没这么简单就过去了。


知乎上"拼多多"认证的账号上说道:你们看看底层的人民,哪一个不是用命换钱,我一直不以为是资本的问题,而是这个社会的问题,这是一个用命拼的时代,你可以选择安逸的日子,但你就要选择安逸带来的后果,人是可以控制自己的努力,我们都可以

这些话简直是一石激起千层浪,没错,在这社会大多数人的确都在用命再拼,拼"以后的车"、"拼以后的房"、"拼自己的未来"。大家在"拼命"为某些公司创造其利益和价值的同时,却在他们眼里,把我们看成了"底层的人民"、"用命换钱",言语中尽显嘲讽之意。

这公平么?本身"996"、"007"就是游走在法律边缘的存在。只要我努力工作,老板身价就能过亿了,不以为耻,反以为荣。

当时觉得这图很有可能这是PS的,拼多多作为一个互联网中的大公司,不应该会在官方认证的账号上说出这些“无脑”的话语,于是立马转战知乎看看有没有什么蛛丝马迹。

在“如何看待网传拼多多员工加班后猝死一事?拼多多需要承担哪些责任?”这一问题下,没有找拼多多官方的回答。那会也考虑到是不是因为言论不当自己删除了,但依旧还心存侥幸,大公司应该有正常三观,不应该那样子“毫无人性”。

再后来我看到知友@清都江水郎的回答,该知友眼疾手快在拼多多官方回答该问题后,将其答案截图,留下了“证据“。大家仔细看截图没有“叠杀人书”,截图也没有因为多次下载或转载的图片变得很模糊。

这事十有八九估计要被石锤了。


拼多多"辟谣": 网传截图不实

整个下午几个交流群都在讨论着拼多多此次事件,可能拼多多觉得网上舆论压力有点大,于是等来了拼多多官方公告,见下图。

首先拼多多承认员工张某霏意外去世,且已协同其父母处理好相关事项;但对于网上传播的拼多多官方回应截图,其表示:在此公告之前,从未发布过网传截图的“官方回应”,并坚决反对截图以上观点来进行“辟谣”。


这时候事情一下子变得扑朔迷离了,开始有点担心刚刚提到的知友@清都江水郎,会不会在他们“强强联合”下,其答案被删除。于是又折回去看了下,他的答案还在,且被社区内具有专业创作水平的用户可以对他送出「专业徽章」,可见事情没那么简单。


知乎官方帮拼多多"砍了一刀"

本以为事情随着拼多多公告声明结束了,没想到,真的没想到:知乎站出来,站在广大“底层的人民”的一边了,成功帮拼多多“砍了一刀”,导致一些媒体老师又急急忙忙的,重新发稿说明。

知乎官方回应说:“拼多多”这个知乎账号是真实的,不是假冒的,其之前言论截图也是真的,只是发了又在一分钟内删除了。

知乎这时候及时站出来意义非凡,一下子佐证了网友的猜想,使得拼多多处于比较被动的位置。


拼多多"道歉": "外包工"的锅

完了,打脸来的如此之快,看看拼多多如何尴尬的化解,只要自己不尴尬,那么尴尬的就是别人,声明道:

今早8时许,拼多多知乎官方账号突然发布疑似个人的言论,是拼多多营销合作供应商员工用个人手机发布,该言论不代表任何拼多多官方态度,拼多多官方对该言论表示强烈反对。

然后顺便向广大网友道个歉,不过这届网友显然不是这么好带的,说这是"欲盖弥彰"、"随便拉个人就来顶罪"、"逼人写道歉书不是大公司所为"...

下图为犯错外包工个人声明,草草了事;


关于拼多多第二次公关内容,有圈内的朋友爆出了一些**恐怖的细节。就像某网红卖假燕窝一样,不是我的锅,是供应链的锅,如出一辙。

可惜在"力量"面前,蚂蚁是咬不死大象的,无奈。即使是看破了,以你的能力又能改变什么呢?

拼多多知乎账号被禁言

5号早上,发现拼多多知乎账号被知乎官方永久禁言,后续改为暂时禁言状态。

原因是侵犯了《知乎机构号入驻服务协议》相关规定:4.1 机构号的所有权归北京智者天下科技有限公司所有,使用权仅属于初始申请入驻主体。帐号使用权禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。

而此前拼多多官方声明:将账号转让给他人代运营,被知乎禁的有理有据;


相关部门已介入调查

从4号开始,上海劳动监察部门接到网络舆情后,已及时上门介入,根据相关法律法规对拼多多的用人合同、用工时间等劳动用工情况展开检查,希望能给公众一个合理交代。

想法

关于"996"、"007",网上有个流传甚广的段子:

一家中国互联网公司招聘了一位日本研发,上班第一天他对部门同事说,我在日本就是个加班狂,希望大家能跟上我的节奏。一个月后他走了,临走时扔下一句话:你们这样加班,是相当不人道的。

现如今,996、007变成了非常普遍的现象,随着公司间竞争越来越激烈或者为了市场抢占先机,确实需要员工付出更多的时间和精力,但是有些公司补贴没跟上。还有听说有些公司就是有加班文化,不到点大家基本上不走,即使摸鱼也要熬到那个时间点,更过分是甚至将加班计入绩效考核中。

我在想为什么此次拼多多言论事件会反响如此之大,总结了两点:

其一:祸从口出;

此前某小米高管说使用使用小米手机的都是"屌丝",得“屌丝”者得天下。我们可以自嘲是"屌丝",但你官方公开说我们"屌丝"就不行。再来看看拼多多的言论,同样我们可以自嘲是"基层"、"拿命换钱",但是官方账号这样说肯定不行。

不管是个人还是官方账号,一言一行就是代表这个公司态度及文化。

其二:大多数人付出与收获不成正比;

主要体现在人民日益增长的加班时间与不平衡加班报酬或无偿加班之间的矛盾,贴上劳动法第四十四条规定:

第四十四条 有下列情形之一的,用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬:(一) 安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;(二) 休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;(三) 法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

不用我说,大家心里其实也明白,基本上的公司都没有按照相关规定严格执行,大部分人都是被动的延长劳动者的工作时间,却没有对应的报酬。

再来想想拼多多那些言论,大家都在"拼命"了,没有得到应得的报酬,还被你骂,这算什么事儿。相信很多人心理上都对号入座了,但事实也如此。

这时候最怕杠精上线,说可以你选择不加班呀。试问项目因你延期、因你造成损失,你能承担的起吗?最终可能导致被开除。各种生活压力、社会压力下,使得大家被迫加班,敢怒不敢言。

最后重赏之下,必有勇夫,人民日益增长的加班时间与报酬之间平衡的状态。

最后,祝大家身体健康身体健康身体健康


有话要说...