商业营销是什么（解读企业商业营销到底该怎么做）

企业生存的状态，也由价值来决定：

价值大的，生存状态好；

价值小的，生存状态差；

负价值的，生存状态堪忧。

创造价值

价值，对于不同的人群有不同的认知。

你最喜欢的肥肠面，可能是小芳“嘤嘤嘤”不敢碰的禁区。

小芳如果把她最喜欢的高纤蛋白棒送你，可能在你看来还不如送你一颗卤蛋。

高峰时漏了单，面馆老板为表示致歉多送了老王一颗卤蛋，老王买了个表，想这老板真有些缺心眼儿，都点了卤蛋了，表示歉意难道不会送块素鸡？

企业为顾客创造了价值，价值为企业创造了顾客。

拿一家门店来说，至少就有四种完全不同的价值：

1、产品价值

2、体验价值

3、门店价值

4、品牌价值

不同的人群，对于价值，也有不同的需求和权重。

不管是在开店前或者已经开出了店，都可以根据商圈客群结构/占比结合自身优劣势，选择对于自身而言相对更匹配的客群为主力目标客群。

因为结合了自身优劣势，则能够让对方更容易感受到“独特”的价值。

选择主力目标客群，并不是为了屏蔽其他客群，而是为了在早期更好地聚焦。

不管客群结构是怎样的，如果其中一小部分、又属于自身擅长的客群都做不好，更谈不上让大多数客群都满意了。

所谓的大多数客群都满意，也是从一类客群开始，逐一击破。

什么是商业营销

因为有了主力目标客群，则能够将有限的资源更聚焦；

因为是结合自身优势的聚焦，更容易让这些主力目标客群，产生超预期的满意。

超预期，无非是来自于以压倒性地资源投入而产生的结果。

正因为有了超预期的结果，也会给企业带来超预期的价值。

营销，就是用来“传递价值”的。

营销并不具备“创造价值”的功能。

“营销”是动词，没有主体。---- 王志钊老师

“营销”的更完整描述是“营销价值”或者“价值营销”。

怎么做商业营销

聪明赢得一时，智慧天长地久。---- 德鲁克

营销一般有两种比较常见的“套路”：

第一种，是在生意不好的时候，用来为生存自救而引流；

第二种，是在生意不错的时候，用来为未来发展而造势。

谁见过濒临死亡的门店，因为营销续上命还发展起来的？

为什么没有？

把这个问题套用到人身上，就会明白了：

谁见过濒临死亡的人，因为强心针续上命还就一下子成了运动健将？

大部分生意不好，不是“传递价值”的问题，而是“创造价值”的问题。

也就是说，生意不好，基本上不是营销“传递价值”的问题，而是产品、体验、门店、品牌“创造价值”的问题。

以很高的成本自以为“创造了”但顾客毫无感知的“产品、体验、门店、品牌”。

然后又花很高的成本去推广...

好比是面对悬崖还一脚油门踩到底...

一个产品，如果没有一个自然增长的曲线，你就不应该去推广它。---- 张小龙

门店，也是同理。

一家门店，如果没有一个自然增长的曲线，也不应该去推广它。

那该怎么办？

去改造、

去优化、

去迭代、

去重构…

一直到产生自然增长的曲线。

便宜、新奇，具有话题性，有各种吸引的理由，但不具备品质无法产生复购。—— 铃木敏文

我们看到的很多的营销，只要不具备独特性、可积累的价值，都是成本，就是不断给自己身上压上一捆捆的稻草。

营销，其实不复杂。

甚至，比产品还要简单。

怎么做营销？

无非就是把产品、体验、门店、品牌的超预期的价值，不断以更高效方式，传递到每一位主力客群那里。