当前位置:首页 > 运营技巧 > 正文

lbs的营销策略有哪些(分享精致懒的营销策略)

互联网、大数据、人工智能等技术的高速发展以及电商平台的不断强大,孕育了“懒宅族”。他们启动了“拇指经济”的按钮,宅在家里,足不出户,动动手指就能完成吃喝玩乐的居家消费。一台手机、一张床,外加零食和撸猫,就是“懒宅族”的一方乐土。他们追求便捷、轻量、快速以及易操作的消费体验,善于在家用手机指挥“千军万马”—即时到家服务人员。智能数据服务商个推发布的《互联网“懒宅族”洞察》显示,越“懒”越“宅”,消费水平越高,越追求生活体验,越追求生活精致化,这就是“懒宅族”的生活蓝图。

年轻的“懒宅族”正在爆发出极大的消费潜力。而索罗门模 式(SOLOMO),将社会 化(Social)、本地 化(Local)、移动 化(Mobile)三大消费引擎融为一体,正成为拉动“懒宅族”的消费动力引擎,或者说是拉动“90后”新消费群体的“三驾马车”。其中,社会化(SO)是基于以社交媒体和社群为代表的自媒体,本地化是基于本地化 (LO)的 LBS地理位置服务,移动化(MO)则是基于手机、平板电脑等移动平台的购消应用。

 

无社交不消费

“90后”作为新消费群体,正是线上线下社交组合玩法的活跃践行者,他们并不是社交关系的孤独舞者,社交媒体的极大丰富为年轻人提供了足够的舞台与空间,进行自我展现与生活消费。We? Are? Social和Hootsuite共同发布 的“Digital?2020”(数字2020)相关数据显示,中国社交媒体用户达10.4亿,其中1200万用户每天在社交媒体上花费时间超过2小时,并且每个用户平均拥有多达8个账号。

社交影响消费,关系年轻人的自我实现

自我实现不仅是事业上有所成,还包括消费支撑的自我人设。同时,自我实现亦是一种高峰体验,即感受到的一种强烈的心醉神迷的狂喜或敬畏的情绪体验。“90后”年轻人为心情活着,他们在消费上有自我主见与持续坚持,“买”是洋溢心情的活力良方。在消费时,他们并不固执,擅长借鉴他人的消费经验为我所用并成为消费捷径。在匿名社交、半熟人社交、熟人社交三者之间,年轻人喜欢在匿名社区宣泄情绪并注重保护个人隐私,但也绝不拒绝半熟人社交与熟人社交,并且半熟人、熟人的购物消费体验更是他们购物时的重要参照。

社交媒体自带传播效应,可以促进商品在信息资讯、购买经验、消费体验、使用心得等方面的分享与传播。经半熟人、熟人种草或者拔草,成为新一代消费者的“消费圣经”。日常社交媒体用户是最值得信赖的意见领袖。“90后”年轻消费者更倾向于接受日常用户的产品推荐,而不是行业专家、明星艺人、媒体大 V及品牌社交媒体账户的推荐。

“懒宅族”消费需求的四个层次

总体来说,“懒宅族”消费需求有四个层次:第一需求是充饥饱腹,吃一顿简便易行的美味饭菜。第二需求实现生活自动化。消费新风向,电动牙刷、扫地机器人等家居智能产品取代体力劳动。第三需求是消费仪式化。他们享受消费过程中的仪式感,充分诠释“精致懒”的内涵。第四需求是展示分享成果。通过社交媒体或社群互动完成社交诉求,展现与传播个性人生。这就是年轻人的消费密钥,充饥饱腹退居其次,消费仪式感与社交满足感成为关键,宅美食、宅烹饪、宅社交成为新的消费风尚。

社交成为连接消费前后的纽带

社交成为连接消费前后的纽带,购物前找内容、学经验,消费后自传播成潮流。正因如此,大众点评网、口碑网、豆瓣兴趣小组、微博话题(超话社区)等社交阵地才成为“90后”消费者的最爱,才有生活服务平台打社交牌。继推出商家群聊后,美团围绕外卖场景再次搭建了一个社交体系,名为饭小圈。这是一款基于微信好友和通讯录好友,建立社交关系的外卖分享平台。饭小圈在玩法上和朋友圈类似,只不过分享的内容仅限于外卖订单(美食、甜品等)。淘宝在2021年“双11”也推出过购物车一键分享新功能,可以将自己的购物车分享至微信、QQ、微博、支付宝等社交软件,与好友共享购物消费成果。

 

无品质不消费

新消费群体从基础型物质消费向品质型消费转变,为品质生活方式买单,这意味着他们对产品、服务品质及消费体验提出更高要求。新消费主体多样化消费及更强消费能力,为服务商带来了增长机会,品质产品驱动增长 (PLG)成为现实。品质消费紧扣消费升级的脉搏,成为服务商的新增长曲线,同时也切中了“90后”消费群体的真实需求。他们愿意把钱花在提高生活品质上,重视价值观、个性化、体验式消费。“贵”不是羁绊,有个性、有价值、有趣才重要。

品质消费

品质消费最关键的要素是质量、健康、安全与形象,特征明显:

品牌至上。重品牌但不唯品牌,价格敏感度较低。

健康消费。据 CBNData的《年轻人养生消费趋势报告》,九成以上“90后”已有养生意识,超半数“90后”走在养生路上。他们愿意为健康支付溢价,“朋克养生”正成为新风向。一手补品一手锅,随时随地、花式混搭、四季养生、吃出颜值,是现实写照。

重视体验。基于快节奏、高效率的工作和生活方式,“90后”年轻消费群体更加注重高效、便捷、快乐体验并愿意为此支付溢价。

重视非刚需商品。品质消费并非完全体现在刚需产品上。天猫新生活研究所发现,品质消费品类未必是生活刚需,但却足以突显年轻消费群体尤其是“懒宅族”对生活品质的追求。

颜值消费。消费不流行实用主义,而流行颜值至上。不但要求消费商品颜值高,更注重个人颜值,注重能够缓解颜值焦虑的商品消费,如奢侈品口红、香水、轻医美等成为年轻消费者的新刚需。

有话要说...