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虾皮运营是什么(解读虾皮运营工作内容)

看似简单的一个套路,里边却有大大的技巧,那么接下来我们说下一个shopee运营一天都在做什么

 

1、 作为一个合格的运营我们上班打开电脑的第一件事就是看邮件。

Shopee所有的官方事件都会在邮件中体现出来,所以一定要时刻的关注邮件,避免漏掉重要的信息。

2、 上传产品。同样产品的拍照是不用我们负责的,但是产品的标题、描述,需要用心的编辑。标题和图片是流量的直接来源,图片的精美程度和描述就是否经精准这个指标决定客户是否购买商品。

3、 还有在销售产品的过程中与客户的聊天。聊天技巧也是需要学习的,有的人就可以日销百单,有的人缺一个单子都开不了。

4、 最后就是售后,售后也是很重要的一个环节,除了产品问题,还有就是追踪客户评价,客户是否评价,以及差评之后的处理,都关系到店铺的评分。所以做好售后是我们最重要的事,

如果是规模不大的店铺,一个人足以,但是遇到规模很大的店铺的时候,我们就要细分规则了。例如从运营的角度,我们要分为:商品运营、内容运营、活动运营、用户运营和数据运营

所以针对不同的公司也会有不同的运营计划,但是整体的流程就如上边所说的一样了

商品曝光技巧

(1) 小批量分时段上传商品:

每天分时段小批量上新商品,这样新上传的商品会在同类商品的搜索排名中处于靠前的位置,有利于店铺持续曝光。

(2) 置顶推广功能(Boost):

①什么是免费置顶功能(Boost)?

使用该功能后,可对产品进行置顶推广,系统会将该产品置顶在对应分类页面靠前的位置进行展示。

②如何设置?

在【My Products】产品页面中,点击【live】查看在线售卖的产品。点击【More operations】中的【Boost Now】进行产品置顶,该功能卖家在点击boost之后,4个小时之内不可再次点击 。(每次可曝光5个SKU)

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